Wij maken als onafhankelijk toezichthouder zelfstandige keuzes in de programmering en prioritering van het toezicht. Maar we begrijpen dat u graag melding doet van ervaringen/zorgen over verminderde dekking en snelheid in uw gemeente. De RDI zal deze meldingen beoordelen, maar niet elke melding leidt direct tot controlemetingen. De ervaring leert dat veel meldingen gaan over gebruik binnenshuis, terwijl de dekkings- en snelheidsverplichting buitenshuis geldt. Ook geldt de dekkings- en snelheidsverplichting niet op de oppervlakte van de hele gemeente (98% dekking). Tot slot zijn Natura 2000-gebieden en buitenwateren uitgesloten.
Ontvangen wij een melding van u? Dan vragen we eerst aan uw gemeente of zij de melding al heeft doorgegeven aan de mobiele operator. Want daar ligt de primaire verantwoordelijkheid voor goede dekking en snelheid. Daarnaast kijken wij naar de eigen rol van uw gemeente als het gaat om antenneplaatsing en voorlichting over mobiele bereikbaarheid. Besluiten wij na een melding over te gaan tot meten? Dan controleren wij de hele gemeente, geen specifiek ‘probleemgebied’.