Veelgestelde vragen over de jaarfactuur

U ontvangt deze factuur omdat u bij ons een registratie heeft als:

•  Radiozendamateur;
•  Gebruiker van maritieme radioapparatuur;

• Vergunninghouder voor het gebruik van frequentieruimte.

Dit gaat om portofoons of mobilofoons, ook wel landmobiele communicatie genoemd.

Dit gaat in de meeste gevallen om een PZI-installatie, een Personen Zoek Installatie. Dit wordt ook wel een piepersysteem genoemd.

Zakelijke relaties vinden het soms prettig om bij ons een eigen factuurreferentie/ordernummer op te geven. Heeft u een eigen ordernummer en heeft u dat voor 31 december 2022 aan ons doorgegeven? Dan staat deze op de factuur. Als wij dit niet tijdig van u doorkrijgen, staat er bij ordernummer ‘niet opgegeven’. U moet de factuur altijd betalen; ook als het ordernummer ontbreekt.

De kosten voor registratie- en vergunninghouders zijn gestegen door algemene  loon- en prijsontwikkelingen en hogere ICT-kosten. Elk jaar stelt het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat de tarieven vast in de Regeling vergoedingen Rijksinspectie Digitale Infrastructuur.

Ook is het mogelijk dat voor uw vergunningen nog (wijzigings)kosten uit 2022 in de jaarnota zijn opgenomen.

Nee, helaas niet. We begrijpen dat u de factuur graag digitaal ontvangt. Daarom werken wij er achter de schermen hard aan om dit mogelijk te maken.

Controleer op uw jaarnota of de factuurdatum gelijk is aan de vervaldatum (een datum uit het verleden). Is dit het geval? Dan incasseren wij uw factuur automatisch. Omstreeks de 25ste van de maand schrijven wij het bedrag van uw bankrekening af.

Ontvangt u nu een factuur? Die factuur kunnen we niet automatisch incasseren. Deze factuur boekt u zelf nog over.  

Voor de toekomstige facturen vraagt u automatische incasso aan via het formulier automatische incasso wijzigen/betalen. U print, ondertekent en scant het formulier en mailt dit naar info@rdi.nl

Ontvangt u nu een factuur? Het bankrekeningnummer voor deze factuur kunnen we niet meer aanpassen. We schrijven het bedrag af van het rekeningnummer dat bij ons bekend is.

Voor de toekomstige facturen wijzigt u het rekeningnummer via het formulier automatische incasso betalen/wijzigen. U print, ondertekent en scant het formulier en mailt dit naar info@rdi.nl.

Mogelijk kruist de verwerking van uw aanvraag met het aanmaken van de jaarfactuur. Of er is sprake van een stornering. Dan is het betaalde bedrag weer teruggestort.

Als u in uw bankgegevens kijkt, ziet u de teruggekomen betaling. U krijgt vaak een melding van uw bank van de stornering. Onvoldoende saldo of een onjuiste tenaamstelling kunnen redenen zijn voor een stornering.

Als de vervaldatum gelijk is aan de factuurdatum, incasseren wij de factuur automatisch. De vervaldatum is in deze gevallen altijd een datum uit het verleden. Het bedrag wordt omstreeks de 25^e van de maand van de bankrekening afgeschreven.

U kunt binnen acht weken het afgeschreven bedrag via automatische incasso storneren. Vindt er na die tijd geen stornering plaats? Dan boeken we het te veel betaalde bedrag zelf terug.

Komt u er niet uit? Stuur een email naar info@rdi.nl. 

Ja, dat kan. Mail dit verzoek naar info@rdi.nl. Vermeld hierbij uw debiteurennummer en factuurnummer.
 

Ja, u kunt een aanvraag indienen voor het betalen in maandelijkse termijnen. Stuur hiervoor een verzoek via de mail naar info@rdi.nl. Zo’n verzoek wordt niet automatisch goedgekeurd. We beoordelen per situatie of we een betalingsregeling toekennen. Als uw aanvraag is goedgekeurd, gelden onderstaande voorwaarden:

-    Het minimale termijnbedrag is €50,00;
-    Het volledige factuurbedrag moet binnen het kalenderjaar zijn voldaan.
 

Nee, dat is helaas is niet mogelijk. Als wij het bedrag niet op tijd ontvangen, sturen wij een betalingsherinnering en daaropvolgend een aanmaning. Maakt u bezwaar? Ook dan moet u de factuur binnen de gestelde termijn betalen. Als u in het gelijk wordt gesteld, krijgt u het (te veel) betaalde bedrag terug.

Als u een dierbare verliest, komt er veel op u af. Naast het verdriet, moet u allerlei zaken regelen. U kunt bij ons een verzoek indienen om de openstaande factuur te laten crediteren. Stuur uw verzoek per e-mail naar info@rdi.nl.

Let op: als u dit verzoek stuurt, crediteren wij de factuur en zeggen daarna meteen de registratie op. U mag de apparatuur vanaf dat moment niet meer gebruiken. 

Ja, dat is mogelijk. U moet wel in het bezit zijn van een bedieningscertificaat.

Nabestaanden kunnen tot 12 maanden na overlijden een overname aanvragen. De radioroepnaam wordt gedurende deze 12 maanden geblokkeerd om dit mogelijk te maken.
Mail naar info@rdi.nl voor een aanvraagformulier.

Let op: Het is niet mogelijk om de radioroepnaam in Mijn RDI zelf over te nemen.

Ja, dat is mogelijk. Wel moet de nieuwe eigenaar in het bezit zijn van een bedieningscertificaat.

De nieuwe eigenaar mag zelf een aanvraagformulier opvragen via info@rdi.nl. We hebben dan wel schriftelijk akkoord van de erfgenaam nodig. Vermeld in een zelf opgestelde tekst de volgende gegevens: Radioroepnaam, gegevens voormalig registratiehouder, benoeming akkoord tot overname door derden en naam erfgenaam met ondertekening.

Ontvangt u nu een factuur? Het bankrekeningnummer voor deze factuur kunnen we niet meer aanpassen. We schrijven het bedrag af van het rekeningnummer dat bij ons bekend is.

Voor de toekomstige facturen wijzigt u het rekeningnummer via het formulier automatische incasso betalen/wijzigen. U print, ondertekent en scant het formulier en mailt dit naar info@rdi.nl.

Ontvangt u nu een factuur? Helaas kunnen we de betaalwijze voor die factuur niet meer aanpassen.

Maakt u gebruik van een automatische incasso en wilt u dit stopzetten? Gebruik het formulier automatische incasso stopzetten’. U moet dan de facturen handmatig overmaken.

Maakt u geen gebruik van automatische incasso-opdrachten en wilt u wel dat we bedragen automatisch van uw rekening afschrijven? Geef dan uw toestemming daarvoor via het formulier voor automatische incasso.

U print, ondertekent en scant het formulier en mailt dit naar info@rdi.nl.

Heeft u een registratie?
Dan maken we gebruik van het Basisregister Personen. Wanneer de adreswijziging bij de gemeente bekend is, hoeft u het nieuwe adres niet apart aan ons door te geven. Maar let op: ontvangt u nu post op een apart correspondentieadres en wilt u dit op uw nieuwe adres ontvangen? Wijzig het correspondentieadres dan in Mijn RDI. 

Heeft u een vergunning?
Stuur het nieuwe adres in een ondertekende brief/e-mail naar info@rdi.nl.

Bent u een zakelijke relatie en wijzigt het adres?
Stuur het nieuwe adres in een ondertekende brief/e-mail naar info@rdi.nl. Als een bedrijf te laat (na 31 december 2022)  of helemaal geen adreswijziging aan ons doorgeeft, sturen we de factuur naar het oude adres.

Heeft u een registratie?
Dan maken we gebruik van het Basisregister Personen. Maar let op: heeft u in het verleden een apart correspondentieadres aan ons doorgegeven? Dan gebruiken we dit adres totdat u de wijziging van uw correspondentieadres in Mijn RDI of per mail aan ons doorgeeft.

Was u in het verleden relatie van Agentschap Telecom en vraagt u nu een nieuwe registratie aan bij de RDI?
Dan kan het helaas gebeuren dat de factuur naar het adres wordt verzonden dat eerder bij ons bekend was. We werken hard aan een oplossing voor dit probleem.

Bent u een zakelijke relatie en is het adres van uw bedrijf gewijzigd?
Bedrijven moeten op dit moment adreswijzigingen wel aan ons doorgeven. Als uw bedrijf te laat (na 31 december 2022) of geen adreswijziging aan ons heeft doorgegeven, gaat de factuur naar het oude adres.

We geven op onze website uitleg over het intrekken van uw registratie.

Ik wil een overname doorgeven. Hoe doe ik dat ?

We geven op onze website uitleg over het overnemen van een registratie.

U trekt uw vergunning in per mail of via de post.
Een brief stuurt u naar de RDI, ter attentie van de afdeling Infrastructuur, Postbus 450, 9700 AL Groningen. Vermeld hierbij uw dossiernummer. Bij tussentijdse intrekking vindt er geen restitutie van het factuurbedrag plaats.

Heeft u een vergunning in de categorie omroep?
Stuur dan een ondertekend verzoek naar info@rdi.nl. De meeste vergunningen kunnen we stopzetten na zo’n e-mailverzoek. Ontvangen we uw verzoek en zien we dat dit bij uw vergunning niet lukt? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op.

U heeft de factuur ontvangen omdat u per 1 januari 2023 nog een lopende registratie had bij RDI. Voor het opmaken van de factuur is dit de peildatum. In het najaar van 2022 ontving u van ons een brief met een overzicht van uw lopende registraties/en of vergunningen.

U had de mogelijkheid om tot 1 januari 2023 wijzigingen door te geven. Omdat u hier geen gebruik van heeft gemaakt, bent u de vergoeding voor 2023 verschuldigd.

Ja, de factuur moet nog wel betaald worden. 

De factuur wordt niet naar rato berekend. Bij tussentijdse intrekking vindt er geen restitutie van de factuur plaats. Als u in het lopende jaar een intrekking aan ons doorgeeft, dan betaalt u de volledige vergoeding die voor het lopende kalenderjaar is vastgesteld. Beëindigt u bijvoorbeeld in juli, dan betaalt u voor het hele kalenderjaar (tot en met 31 december).

Ja, al uw registraties, registratiebewijzen en pasjes zijn nog steeds geldig. Onze naamswijziging verandert hier niets aan.

In het buitenland is het geen probleem dat u een registratiebewijs of bedieningscertificaat heeft met onze oude naam. Deze zijn nog steeds geldig, zowel in Nederlands als in het buitenland.

Ja, uw bedieningscertificaat blijft geldig. 

Ja, dit is mogelijk. Lees hoe u een vervangend certificaat aanvraagt en wat het kost. 
 

Ja, al uw gegevens zijn van Agentschap Telecom overgegaan naar de RDI. Dus als u wijzigingen heeft doorgegeven aan het agentschap, zijn deze meegegaan naar de RDI.

Nee, dit is niet mogelijk. Het heeft geen juridische gevolgen dat onze nieuwe naam op een kopie van een oudere factuur staat.  De kopie is gewoon rechtsgeldig.