De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) begrijpt dat u zich zorgen kan maken over de privacy en informatieveiligheid van de nieuwe digitale en slimme meters. Daarom hebben we een aantal veelgestelde vragen en hun antwoorden onder elkaar gezet. Zo weet u waar u aan toe bent.
Net als bij internetbankieren en mobiel bellen is 100% veiligheid niet te garanderen. Het risico op hacken is wel heel klein gemaakt. Zo voldoen alle slimme meters aan wettelijke veiligheidseisen, en hebben de netbeheerders uitgebreide maatregelen genomen om het dataverkeer en -netwerk met de nieuwste technologie te beveiligen.
Anders dan een slimme meter heeft een digitale meter geen communicatiemodule. Hacken is dus onmogelijk. Geen communicatiemodule betekent ook dat de digitale meter niet automatisch de meterstanden doorgeeft aan de netbeheerder. U moet de meterstanden dus zelf doorgeven aan uw energieleverancier.
Om uw privacy te beschermen is in de wet vastgelegd wie uw meetgegevens mag inzien, voor welke doelen en onder welke voorwaarden. Dit voorkomt dat iedereen zomaar kan meekijken. Welke meterstanden de netbeheerder en de energieleverancier voor welk doel mogen gebruiken, staat in de Elektriciteitswet 1998 (dit wordt vanaf 2026 de Energiewet):
De netbeheerder mag de meterstanden gebruiken voor taken zoals het onderhouden en beheren van het energienetwerk.
De netbeheerder leest de standen uit, verzamelt ze en geeft ze aan de energieleverancier. Met deze gegevens kan die de kosten verrekenen.
Hoe is het toezicht op de meetgegevens van slimme meters geregeld?
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en de Autoriteit Consument en Markt (ACM) houden toezicht op de inzet van slimme meters. De AP houdt toezicht op de verwerking van persoonsgegevens. De ACM houdt toezicht op de werking van de energiemarkt en de consumentenbescherming.
In een samenwerkingsprotocol hebben de ACM en de AP afspraken gemaakt over samenwerking. Beide partijen informeren elkaar over lopende zaken en wisselen informatie uit. De ACM en de AP kunnen samen optrekken als er iets misgaat. Ook kunnen ze elkaar ondersteunen door bijvoorbeeld klachten door te sturen.
