28 juni 2025: start Europese Toegankelijkheidsrichtlijn
Producten zoals streamingapparaten, routers, smartphones of e-readers zijn niet altijd goed te gebruiken voor mensen met een beperking. Bijvoorbeeld omdat er te veel kracht nodig is om een knop te kunnen indrukken, of een voorleesfunctie ontbreekt. Om dat te verbeteren treedt op 28 juni 2025 de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn in werking. De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) is een van de toezichthouders op deze richtlijn. Elk digitaal product dat onder de richtlijn valt en in de handel wordt gebracht of op de markt wordt aangeboden, moet vanaf deze datum aan eisen voor de toegankelijkheid voldoen. Dit moet ervoor zorgen dat producten en (online) dienstverlening voor iedereen te gebruiken zijn.
De RDI inspecteert of de producten toegankelijk zijn volgens de regels in de Toegankelijkheidsrichtlijn. Andere toezichthouders zijn verantwoordelijk voor het toezicht op de diensten, zoals bijvoorbeeld bank- en financiële e-handelsdiensten, apps om film te kunnen kijken, e-boeken en webwinkels.
Meldpunt niet toegankelijke digitale producten voor consumenten
Consumenten kunnen na 28 juni 2025 een melding doen bij de RDI als een product niet voldoet aan de eisen van toegankelijkheid. Dit kan met het meldformulier niet-toegankelijke digitale producten. Bijvoorbeeld: u kunt niet goed gebruik maken van de functies van het product of u kunt de verpakking of handleiding van het product niet goed tot u nemen. De RDI gebruikt deze meldingen om haar toezicht verder vorm te geven.
Meer informatie op onze webpagina Europese Toegankelijkheidsrichtlijn
U vindt aanvullende informatie op onze webpagina over de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn:
• Een overzicht van de producten die vallen onder deze richtlijn.
• Wie verantwoordelijk is voor de toegankelijkheid van deze producten.
• Hoe de RDI hierop toezicht houdt.